Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Sanara Hand Made S.L. (en adelante, “Sanara” o “la Entidad”), bajo el nombre comercial Sanara Handmade, informa a los usuarios de este sitio web de que los datos de carácter personal que recoge a través de los formularios de contacto, chats online, proceso de compra y demás canales habilitados son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan al Registro de Actividades de Tratamiento de la Entidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento

La recogida y tratamiento de los datos de carácter personal tiene como finalidad:

La gestión de la relación contractual o precontractual establecida con el cliente o usuario (compra de productos, atención al cliente, gestión de pedidos y envíos).
El cumplimiento de las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables a la Entidad.
Facilitar al usuario información sobre los productos o servicios que solicite.
El envío de comunicaciones comerciales, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.

La base jurídica de dichos tratamientos es la ejecución del contrato de venta, elcumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento expreso del interesado.

3. Conservación de los datos

Los datos de los clientes se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (fiscal, mercantil, etc.) para el cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos de personas interesadas que no lleguen a formalizar una compra se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud, salvo que autoricen expresamente su conservación con fines comerciales.

4. Destinatarios y cesión de datos

Sanara Hand Made S.L. no cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos, imprescindibles para la ejecución del contrato o por obligación legal:

Empresa de mensajería/logística encargada de la entrega de los pedidos, ubicada en la Unión Europea.
Gestoría encargada de la gestión administrativa, fiscal y contable de la Entidad.
Administraciones públicas, cuando exista obligación legal de facilitar dicha información.

Sobre el proveedor artesanal en Colombia: el proveedor artesanal y el equipo de contenido con base en Colombia que colaboran con Sanara no tienen acceso a datos personales de clientes (nombre, dirección, correo electrónico, etc.). Su participación se limita a la elaboración del producto y a la generación de contenido de marca, sin intervención en el tratamiento de pedidos ni en los datos de los clientes. Por este motivo, actualmente no se realizan transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

5. Herramientas de terceros (plataforma, pago, analítica y marketing)

En el momento de publicación de esta política, Sanara Hand Made todavía no ha incorporado una plataforma de tienda online, pasarela de pago, ni herramientas de analítica o marketing de terceros que impliquen tratamiento adicional de datos personales.

En cuanto estas herramientas se incorporen (por ejemplo, plataforma de e-commerce, pasarela de pago, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel u otras), esta Política dePrivacidad y la Política de Cookies correspondiente serán actualizadas para informar detalladamente de los tratamientos adicionales derivados de su uso, incluyendo, en su caso, las transferencias internacionales que pudieran conllevar.

6. Derechos de los interesados

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión, limitar alguno de los tratamientos u oponerse a algún uso, así como a la portabilidad de sus datos, mediante:

Correo electrónico a: info@sanarahandmade.com
Correo postal a: Sanara Hand Made S.L., Calle del Duque de Sesto 12, 28009 Madrid, España

Asimismo, el usuario puede ejercitar estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Veracidad de los datos

El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando Sanara Hand Made S.L. de buena fe como mero prestador del servicio. En caso de haberse facilitado datos falsos o de terceras personas sin su consentimiento, la Entidad se reserva el derecho a la destrucción inmediata de dichos datos.

8. Medidas de seguridad

Sanara Hand Made S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto a los datos de carácter personal y a su deber de custodiarlos, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.

9. Aceptación y cambios en la política

El uso de este sitio web y el envío de datos personales implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

En caso de no estar de acuerdo, se ruega no facilitar datos ni utilizar el sitio. Cualquier cambio futuro en esta política será publicado en esta misma página, por lo que se recomienda su consulta periódica.