Términos y Condiciones de Compra

Última actualización: agosto de 2026

Las presentes Condiciones Generales de Compra, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cambios y Devoluciones, regulan el uso del sitio web de Sanara Handmade. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda online presupone la adhesión a estas Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento de realizar el pedido. Por ello, recomendamos leer estas condiciones antes de proceder a realizar una compra.

1. Identificación del vendedor

2. Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de la página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos dentro de España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Sanara Hand Made se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

3. Naturaleza de los productos

Los productos comercializados por Sanara son bolsos artesanales tejidos por comunidades indígenas colombianas, adaptados con detalles de marroquinería europea. Dado su proceso de elaboración manual, la mayoría de las piezas son únicas o de disponibilidad muy limitada: pequeñas variaciones en el tejido, el color o el acabado respecto a las fotografías forman parte de su carácter artesanal y no se consideran un defecto del producto.

4. Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido e incluyen el I.V.A. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada antes de finalizar el pedido.

5. Pago

El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como el envío contra reembolso.

Medios de pago admitidos: tarjeta de crédito y débito. El detalle completo de los medios de pago disponibles se muestra durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente.

Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de determinadas operaciones. Sanara Hand Made no se responsabiliza de la aplicación de dichas políticas de seguridad por parte de terceros.

6. Entrega y gastos de envío

La entrega de los pedidos se realiza únicamente dentro de España, en la dirección indicada por el cliente, que podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección facilitada. No es necesario que la dirección de facturación y la de envío coincidan.

Gastos de transporte:

Península y Baleares: 5 €
Canarias, Ceuta y Melilla: 15 €
Envío gratuito en pedidos superiores a 150 € (toda España)

El cliente recibirá un correo electrónico informándole sobre el estado de su pedido y su entrega.

7. Garantía de los productos adquiridos

La garantía ofrecida es la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

8. Cambios y devoluciones

Las condiciones de cambios, devoluciones y derecho de desistimiento se recogen en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en el sitio web, y forman parte integrante de estas Condiciones Generales.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de conflictos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, salvo en aquellos casos en que la normativa de protección de consumidores establezca un fuero distinto de carácter imperativo.